Përshkrimi i Rolit

Jet Bank është një bankë plotësisht digjitale, e orientuar drejt ofrimit të shërbimeve financiare moderne dhe transparente, me fokus në teknologji dhe përvojë të përmirësuar për klientët. Specialist I parandalimit te Mashtrimit me karta është përgjegjës për monitorimin, analizimin dhe trajtimin e rasteve të dyshuara për mashtrim (fraud) që lidhen me transaksionet me karta debiti/krediti. Roli përfshin bashkëpunim të ngushtë me departamente të brendshme, banka të tjera, skemat ndërkombëtare të kartave dhe palë të treta, me qëllim parandalimin, identifikimin dhe minimizimin e riskut të fraud-it.

Përgjegjësitë Kryesore

· Kontrollon dhe analizon transaksionet e kryera me karta per te identifikuar ne kohe transaksionet e dyshimta me qellim parandalimin e mashtrimeve.

· Kontrollon dhe analizon alertet e raportuara nga platforma e monitorimit te Fraud, Visa dhe Mastercard për raste fraud potencial.

· Përgjegjës për krijimin, përditësimin dhe fshirjen e rregullave në aplikacionin e Fraud Management.

· Siguron respektimin e afateve kohore (SLA) për trajtimin e rasteve të fraud-it, reklamimeve dhe chargeback-eve, në përputhje me rregulloret e Visa dhe Mastercard si dhe procedurat e brendshme të Bankës.

· Dokumenton në mënyrë të plotë dhe të strukturuar të gjitha rastet e fraud-it, vendimmarrjet e marra dhe veprimet e ndërmarra, duke siguruar gjurmë të qarta auditi (audit trail) dhe përputhshmëri me politikat e brendshme të Bankës.

· Merr pjesë aktive në projekte që lidhen me sigurinë e kartave, përfshirë përmirësimin e kontrolleve parandaluese dhe mekanizmave të mbrojtjes.

· Informohet mbi manualet e reja, mandatet, rregulloret dhe njoftimet e publikuara nga skemat ndërkombëtare të kartave (Visa &Mastercard), lidhur me trendet më të fundit të riskut dhe fraud-it, në nivel vendor dhe ndërkombëtar.

· Propozon përmirësime në proceset operative dhe në rregullat e monitorimit, bazuar në analizën e rasteve të ndodhura, trendet e tregut dhe praktikat më të mira ndërkombëtare.

Kualifikimet & Eksperienca

· Diplomë në Financë, Kontabilitet, Administrim Biznesi ose fusha të ngjashme.

· 2–4 vite përvojë pune në parandalimin e mashtrimit dhe operacionet e kartave, me njohuri të mira mbi transaksionet me karta debiti dhe krediti, flukset e autorizimit dhe proceset operative që lidhen me kartat.

· Njohuri mbi rregullat dhe procedurat e Visa dhe/ose Mastercard, veçanërisht në fushën e fraud dhe chargeback.

· Përvojë pune me sisteme ose platforma për monitorimin e fraud.

· Njohuri shumë të mira mbi procedurat e monitorimit dhe parandalimit të fraud-it të kartave, përfshirë identifikimin e transaksioneve të dyshimta dhe menaxhimin e rasteve përkatëse

· Aftësi të mira komunikimi dhe bashkëpunimi me ekipe të brendshme dhe palë të jashtme.

Pse të Bashkohesh me Ne

• Të bëheni pjesë e një banke digjitale “greenfield” me sisteme dhe procese moderne.
• Rol me ndikim të lartë, përgjegjësi reale dhe dukshmëri.
• Mundësi zhvillimi profesional ndërsa banka rritet.
• Kulturë bashkëpunuese, stil startup-i dhe burokraci e ulët.
• Paketa konkurruese page dhe përfitimesh.

‍